向欧洲学习管理 制定刚毅的战略与持续的执行

  现实情况下,壳牌在中国最大项目是与中海油合作的大亚湾基地,整个项目投资40亿美元,壳牌拥有股份45%,这个比世界第三大新加坡裕廊化工规模大6倍的项目,建成后将年产80万吨乙烯和230多万吨高品牌、高附加值的石化产品及副产品,年销售收入将达到160亿元。在该项目进展中,与自然环境相关的珊瑚、海藻都备受呵护。

  按照中海壳牌公司总裁蓝仲凯的说法,传统的4P营销理论(产品Product、价格Price、地点Place、促销Promotion),仍是很多企业的法宝,但中海壳牌讲的是3P,即以关心人类(People)、对地球负责(Planet)和追求赢利(Profit)三大支柱为核心内容的可持续发展策略。

  事实上,壳牌在中国的每个投资项目都受到总部设立的“社会责任委员会”的监督,而这样做的目的是保障壳牌在核心竞争力、社会和环境三要素平衡中推行持续发展战略。

  宋新宇认为,欧洲公司强调的可持续发展与其稳健业绩增长风格相一致。欧洲公司基于可持续发展的投资,既可以减少未来战略的不确定性,又向目标市场输出了管理理念,从而使欧洲公司在不同市场中仍然保持一致的行为习惯,并且在开放的市场中,欧洲公司正将种种与可持续发展相关的制约因素变成商业机会。

  一个例子是,当美国政府和埃克森美孚石油公司对已经生效的《京都议定书》继续持排斥态度时,壳牌却显得相当活跃。在欧洲和美洲的排污权交易期货市场,这个能源巨头声称,排放配额交易将有助于公司减少污染控制方面的投资,因为买卖排放配额比没有计划的排放更有效。

  在历史上,社会责任曾经源于1930年代多德-伯尔论战,哈佛商学院教授多德坚信,企业权力是整个社区的利益予以信托的,而非由股东利益所信托。这一理念曾得到了美国公司的认同,不过在业绩增长中,少有人还记得多德的论断。但是当美国公司的经济利益受到全球越来越多社会因素制约时,在经历了安然、世通等丑闻带来的波动后,美国公司也开始向欧洲公司学习如何在以社会责任为主旨的可持续发展战略中,获得增长的秘诀。

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